ConsensUs

doi:10.1145/3159649

ConsensUs

2018-01-18

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DOI：10.1145/3159649

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群体在达成共识时常常面临困难。对于涉及多重标准的复杂决策，仅依靠口头和书面讨论可能会阻碍群体识别并超越根本性分歧。为支持共识构建，我们介绍了ConsensUs，这是一种新型可视化工具，通过要求群体成员量化其在多个标准上的主观意见来突出分歧。为评估此方法，我们进行了一项包含87名参与者的被试间实验，任务为比较性招聘决策。该研究比较了群体决策的三种意义构建模式：仅书面讨论、仅可视化以及书面讨论加可视化。我们证实可视化有助于参与者识别群体内的分歧，并测量了随后其个人意见的变化。结果显示，突出分歧使参与者更倾向于将评分与其他群体成员的意见对齐。尽管突出分歧带来了评分对齐的改善，但参与者报告了多种评分调整的原因，从真正的共识到妥协。我们进一步探讨了研究方向，以理解突出分歧如何影响社会过程，以及它是否产生客观上更优的决策。

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