Enterprise Architecture Model for Digitally Enabled Reverse Logistics

doi:10.1007/978-3-032-03538-7_37

Enterprise Architecture Model for Digitally Enabled Reverse Logistics

2026-01-01

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DOI：10.1007/978-3-032-03538-7_37

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从线性到循环的价值保留模型的转变带来了显著挑战，尤其是在逆向物流的背景下。在时间和质量方面退货产品的可变性以及涉及分散和集中工厂的物流复杂性阻碍了实施。尽管数字化为优化这些流程提供了潜力，但许多公司缺乏将数字工具整合到逆向物流中的结构化、可扩展和互操作的方法。此外，该概念在很大程度上被忽视，仅限于处理来自质量和保修索赔的退货。现有的企业架构模型在应对产品状况和可变性、独立于专有系统以及整合多种循环经济（CE）策略等挑战方面经常不足，从而限制了其实际适用性。本文旨在通过提出一个通用的、供应商无关的、数据驱动的架构模型来弥补这些差距，该模型使公司能够实施与CE目标一致的、高效的、可持续的逆向物流。该模型满足了支持互操作性、现有IT基础设施的复用和全面流程透明度的迫切需求。因此，组织将能够实施智能逆向物流，以满足监管要求、资源效率目标和消费者对可持续产品的期望。此外，该模型还应用于满足国家和超国家层面的环境保护目标。

Keyword:

Circular Economy

Reverse Logistics

Enterprise Architecture Model

Information systems architecture

Enterprise Architecture Model for Digitally Enabled Reverse Logistics

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