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Evaluating Developers' Knowledge of Usability Guidelines: An Empirical Study on Stack Overflow

delete2026-01-01
delete0
PRE
AI
D
Djalali, Hans *
W
Wajdi Aljedaani
A
Asmaa Mansour Alghamdi
S
Stephanie Ludi
M
Marcelo Medeiros Eler
DOI:10.1007/978-3-032-12767-9_36delete
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摘要

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Nielsen的10项可用性启发式原则,建立近三十年前,仍被作为软件开发的基石原则进行教学。然而,这些启发式原则是否有效应对现代可用性挑战以及开发者对其的主动应用程度尚不明确。我们分析了894篇Stack Overflow帖子,以评估这些启发式原则在识别现代可用性问题方面的有效性,并考察开发者对正式指南的明确使用。我们的分析显示,尽管Nielsen的启发式原则成功对75.1%的可用性讨论进行了分类,但仅有2.8%的帖子明确提及任何可用性指南,且平台特定指南比理论框架更常见。相比之下,与可访问性讨论的比较分析显示,27.4%明确引用了WCAG和ARIA等标准。这种显著差异表明,尽管Nielsen的启发式原则在理解可用性问题上仍具概念相关性,但理论框架与开发者实践讨论之间存在显著差距,开发者倾向于依赖技术特定指南而非理论指导。
Keyword:
Usability
Usability Heuristics
Evaluation
Stack Overflow
Empirical Analysis

期刊

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HCI INTERNATIONAL 2025-LATE BREAKING PAPERS, HCII, PT II
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