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Optimal Server Control with Two Customer Classes and Classification Errors
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OA
AI
DOI：10.1016/j.ejor.2025.11.032.png)
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摘要
En 中文
• 客户误分类是许多应用中的常见现象
• 我们提供了具有客户误分类的服务系统的分析模型
• 我们确定了在具有客户误分类的系统中的专家最优分配
• 我们研究了长期平均利润如何依赖于误分类概率
• 我们确定了在何种条件下，提供或不提供服务连续性的客户服务更具盈利性
Keyword:
Markov decision processes
Queueing Systems
Misclassified Customers
Service Continuity
Profitability
AI总结
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期刊
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6
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