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Imagining human-robot encounters
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AI
DOI：10.1075/is.25017.rau.png)
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摘要
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随着社交机器人进入公共场所，人们对其作为社交行为者的角色想象和评价仍存在理解上的差距。本研究使用基于共情的叙事方法（MEBS）探索人机交互（HRI）的社会动态。参与者设想在青年中心与机器人相遇，产生了158个故事，揭示了植根于日常社会期望的文化情境化推理。积极互动以机器人能够作为社交存在而存在为标志，其遵守互动规范使得尽管存在技术限制，仍能实现顺畅交流。相比之下，负面故事暴露了诸如无响应、粗鲁或缺乏社交能力等失败，导致不信任或失望。这些发现强调了HRI的情境性，表明成功的互动更多地取决于机器人与情境和实践规范期望的契合能力，而非其真实的内部状态。
Keyword:
empathy-based stories
human-robot interaction
qualitative research
socially interactive robots
youth
