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Indirect Workforce Planning Tool
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DOI：10.1007/978-3-032-03698-8_17.png)
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摘要
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鉴于当今产业的竞争性，公司必须仔细规划其资源以保持优势。这些资源中包括间接工人，他们通常因不直接为组织的产品增加价值而被忽视，但其重要性不容忽视。因此，本研究旨在支持在规划主管任务时的决策制定。为此，采用了行动研究策略。案例公司属于电气行业，并在葡萄牙运营。第一阶段提出了驱动主管需求的基本标准，同时研究了生产主管的活动，以了解他们执行哪些活动以及这些活动如何根据每个工作中心的特点占用他们的时间。这涉及执行多项分析，如工作抽样、跟岗观察和分析层次过程。随后，在第二阶段开发了一个Excel工具，允许用户将工作中心分配给主管，并验证分配的平衡性及其占用率。使用该开发工具为公司提供了一种客观方法，以确保主管有能力适当地执行其任务。通过使用主管工具，为所研究的案例公司提出了一个新的主管分配方案，该方案将分配的平均绝对偏差从12%降低至3%。
Keyword:
Span of Control
Indirect Personnel
Production Supervisors
Workforce Planning
期刊
机构
引用论文
Machine learning applied in production planning and control: a state-of-the-art in the era of industry 4.0机器学习在生产计划和控制中的应用: 工业4.0时代的最新技术
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