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Grounding through objects: how phygital visitations shape visitor response
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AI
DOI：10.1080/09669582.2026.2615089.png)
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摘要
En 中文
数字技术正在改变博物馆游客体验，但关于虚拟表征是否削弱物质性的担忧持续存在，而物质性对文化欣赏至关重要。基于物质性与数字化二元对立的延伸，我们论证了物理与数字融合（而非纯数字）的展示能促进更强的积极游客反应（学习更多、再次访问、推荐和购买）。这一效应可由根基理论解释，该理论认为实体文物能唤起情感上的根源感和与过去、地点及人物的连接。该效应仅在物质真实性高（真品而非复制品）且时间背景历史丰富（古代而非现代场景）时才会发生。通过跨四项研究的混合方法设计，我们实证检验了所提出的效应。本研究通过强调根基性在游客体验中的关键作用，进一步深化了物质性与数字化的理论辩论。研究发现通过展示技术以物理与数字融合的方式，可以调和数字创新与物质性，促进游客参与和文化欣赏，从而推动了可持续旅游学术研究和文化旅游实践者的发展。
Keyword:
Phygital
visitor experience
groundedness
materiality
museum tourism
cultural tourism
Anna S. Mattila
期刊
IF:
7.8
论文数:
2.0K
被引数:
1.4W
机构
引用论文
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