Tan Vo-Thanh

当顾客越界：愤怒和情商如何塑造服务破坏

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投射型与有机型：目的地形象契合度的映射

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消费者敌意、产品质量判断与抵制行为：负面情绪的中介作用——中国与越南

旅行虚拟助手还是不受信任的建议者？开发一种针对AI生成旅行建议的抵抗类型学

跨越边界，超越账单：剖析医疗支出的普遍痛苦

旅游与酒店领域ChatGPT的研究：系统综述与未来方向

通过难忘体验提升可持续乡村旅游业：一项手段-目的链分析

绿色人力资源管理实践与企业可持续发展绩效